新鄉市鵬錦特種電機有限公司

產品質量承諾

1.嚴格遵守合同中所規定的產品質量標準，并按合同條款認真履行；

2.公司所提供的產品三包期為一年。三包期內產品質且出現問題，無償更換；

3.所有產品均實行標牌、合格證、產品使用說明書隨行制；

4.配備專業的銷售服務團隊，隨時為用戶無償提供專業的技術咨詢、專業的售后服務；

5.產品或配件在使用過程中出現問題，本著以客戶需要為原則，先處理問題再分清責任。

交貨承諾

嚴格按照合同規定，履行交貨時限，保證所提供產品的完整性，確?？蛻羧缙诎惭b使用。

售后服務承諾

1.完善售前、售中、售后服務，建立完備的(客戶檔案管理制度)，排除用戶在使用產品過程中遇到技術難題或其他問題時的后顧之憂；

2.公司接到用戶質且問題反饋時，原則上61小時內作出明確回復；如有需要省內24小時、周邊省份48小時、其他地區96小時內處理到位，直到用戶滿意為止;

3.產品保質期內(運行條件符合產品標準或合同規定的條件)，實行包修、包換，隨時提供各項備品、備件(三包期滿后僅收取配件成本費用)。

服務熱線

公司服務熱線：0373-5795666 全天候為客戶解決各類疑難問題。